<h2><strong>大眾媒體的定義</strong><br>
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在80年代前，所謂大眾媒體（mass media），不外就是報紙、雜誌、廣播、電視，其最大的特性就是一對多，也就是資訊可以從單一來源被傳送到多方，這就是大眾媒體的主要特性，即大眾媒體具有向大眾傳播訊息的功能。但是80年代以後，隨著網際網路的興起與普及，網路成為大眾媒體的一員。由於網路具備與傳統大眾媒體不同的特性，更能吸引年輕族群的注意與喜好，因此網路已成為年輕人最常使用的大眾媒體。因此在網路世代後出生的人被稱為「數位原住民」，而未曾經歷網路而成長的人們則被稱為「數位移民」，亦即指從原本熟悉的類比與線性的世界，開始學習與習慣數位世界的民眾。<br>
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隨著網路世代的來臨，媒體及大眾媒體的定義越來越複雜，彼此界線越來越模糊，當傳統媒體開始走進網路的數位空間後，因為數位空間的特性，也發展出了不同的傳播模式。例如：報紙不再只有紙本形式，目前不僅可以透過電腦網路瀏覽器進行線上閱讀，甚至設計成應用軟體（application, APP）在平版電腦或手機上閱讀。除此之外，還有部落格、線上影音平台如YouTube或直播頻道等等，都已不是傳統大眾媒體的形式，但能說這些不是大眾媒體嗎？有時候一個直播台的收視觀眾，可能比一個電視頻道還要多啊！<h2><strong>大眾媒體的類型</strong><br>
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大眾媒體的類型簡單來說可以分為平面媒體與電子媒體兩類，報紙與雜誌屬於平面媒體，廣播與電視則是電子媒體，至於網路到底屬於哪一類媒體，一時好像很難被歸類，本節先就平面與電子兩類媒體的起源作介紹。<br>
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傳統的平面媒體指的就是報紙、雜誌。有關報紙的起源，有人說出現於西元前二世紀中國漢朝的邸報是世界上最早的報紙，但專家認為，由於邸報只提供公告性質的內容，與現代所說的報紙不同。而西方世界則認為十七世紀初在德國發行的報紙，才是正式的報紙起源，也可以說是平面媒體的起源。<br>
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電子媒體是利用無線電波傳輸訊號發展出的媒體，因此要談電子媒體的起源，就必須談到無線電波技術的發展。有關無線電波的「發現」，是在十九世紀後期由英國人法拉第（Michael Faraday）先發現電磁感應現象，後來1887年由德國人赫茲（Heinrich Hertz）以實驗證實無線電波的存在；至於無線電波的傳輸，是1895年當馬可尼（Guglielmo Marconi）與帕波夫（Alexander Stepanovich Popov）首次發射並接收到無線電訊號開始，到1915年第一次成功地在美國與歐洲間傳送無線電話訊號後，人類利用無線電波傳送訊號的技術發展才日益精進，才有後續的廣播、電視等電子媒體的出現。<br>
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至於網際網路的發展，根據教育部資訊及科技教育司的定義：網際網路（Internet）並不是真正的網路，它是由各種不同網路連接起來的網路在其上提供網路服務。最初是美國國防部為了能夠將各種不同網路連接起來，以利其研究發展計畫的進行，從60年代逐步發展而成的。網際網路的特性兼具文字與影音，不容易把它歸類為平面或電子媒體，也正因為不易歸類，且資訊跨國際流通的特性，迄今能不能管、該不該管、如何立法規範等，都是主政者的難題。<br>
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本文節選自<a href="https://www.wunan.com.tw/bookdetail?NO=15580" target="_blank">《媒體與資訊素養：數位公民培力》〈第九章，解讀媒體多元訊息及辨識不實資訊〉（2021）陳炳宏、柯舜智著。台北市：五南圖書出版</a>）<p style="width: 444px; max-width: 444px;"><img src="https://d382xj47mat202.cloudfront.net/uploads/tyr/attachment/file/000/004/346/fcc45721-a80c-46de-bbef-e1641bb660c8.png" width="444" height="304" style="width: 444px; max-width: 444px; height: 304px;"></p>

隨著網路世代的來臨，媒體及大眾媒體的定義越來越複雜，彼此界線越來越模糊，當傳統媒體開始走進網路的數位空間後，因為數位空間的特性，也發展出了不同的傳播模式。例如：報紙不再只有紙本形式，目前不僅可以透過電腦網路瀏覽器進行線上閱讀，甚至設計成應用軟體（application, APP）在平版電腦或手機上閱讀。除此之外，還有部落格、線上影音平台如YouTube或直播頻道等等，都已不是傳統大眾媒體的形式，但能說這些不是大眾媒體嗎？有時候一個直播台的收視觀眾，可能比一個電視頻道還要多啊！﻿﻿

大眾媒體的演化： 平面媒體、電子媒體、網際網路與數位移民

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Spotify 先前宣布收購有聲書科技平台 Findaway，為什麼它選擇買下這家（宣布收購時）17 歲的公司？Findaway 推出的「聲音市集」媒合平台，體現新型態的有聲書產銷模式。<br>
<p dir="ltr">音樂串流巨頭 Spotify 不只搶進 Podcast，現在還要進軍有聲書市場。未來 Spotify 的訂閱者有望憑認證就能享受「聽書」服務。</p>
<p dir="ltr">Spotify 在 2021年11月12日宣布收購數位有聲書分銷商 Findaway，加速進入有聲書市場。Spotify 並未透露交易細節，預計在 2021年第四季度完成併購。<br>
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<h2><strong>Spotify 成為聲音大平台的野望</strong></h2>
<p dir="ltr">Spotify 這次併購的主要目的，是為使用者提供更多聲音內容服務。早在 2021年5月宣布與瑞典的有聲讀物訂閱商 Storytel 合作時，Spotify 就表明要成為匯集所有語音內容的首選平台，除了音樂串流，還包括 Podcast、現場直播對話和有聲書，時隔不到半年就出手併購 Findaway。</p>
<p dir="ltr">對於 Spotify 而言，提供有聲書能夠增加使用者的黏著度。Spotify 有聲書總監尼爾・齊赫曼 (Nir Zicherman) 表示，Spotify 的使用者很多已經是有聲讀物的消費者，未來計畫讓使用者能在自家的應用程式裡收聽有聲書。</p>
<p dir="ltr">這波聲音浪潮跟近年流行的 Podcast 大有關係。Findaway 執行長米契·寇爾 (Mitch Kroll) 指出，過去六年來 Podcast 的興起，讓更多人開始對有聲書感興趣，帶動有聲書下載量大增。根據美國市調公司 Expert Market Research (EMR) 的報告預估，全球有聲書市場 2022 至 2027 年均複合成長率為 24%。</p>
<p dir="ltr">透過這樁併購，Spotify 可以快速取得大量有聲書內容。Findaway 是一家位於美國俄亥俄州的有聲書科技公司。創立於 2004年，Findaway 早年經手的有聲書還是光碟片跟卡帶的形式，多年下來累積了 40 萬筆書藏。（可惜沒有公佈交易金額。）</p>
<h2><strong>創作者經濟下的新機會：對接創作者和大型平台</strong></h2>
<p dir="ltr">Findaway 主要業務，是幫內容創作者將有聲作品「鋪貨」到各大內容通路，包括 Apple、Google、Audible、樂天 Kobo 等平台，是有聲讀物的製作商和分銷商。</p>
<p dir="ltr">當大型科技公司成為使用者接觸內容的主要管道，平台是否有自己對接創作者的管道或機制？YouTube 可以讓使用者直接上傳內容，因此比較沒有這方面的問題，但對內容要求相對嚴謹的「書籍」呢？（當然這個前提現在可能越來越難成立。）</p>
<p dir="ltr">Findaway 作為有聲書出版公司，正好填補了 Spotify 需要對接作者的空缺。</p>
<p dir="ltr">Findaway 最有趣的地方在於運用平台科技，以「媒合市集」的方式讓部分產製過程得以規模化。<br>
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<h2><strong>Findaway 的平台策略：成為交易發生的地方</strong></h2>
<p dir="ltr">旗下子品牌 Findaway Voices 在今年第一季推出了「Findaway 聲音市集」(Findaway Voices Marketplace)，幫助媒合作家和配音員。使用者可以選擇用「作者」或是「配音員」的身份在網站上註冊、建立自己的個人介紹頁 (profile)，就像社交媒體一樣。</p>
<p dir="ltr">作者和配音員都有自己的介紹頁，但是只有配音員的檔案是對外公開，作者介紹頁並不公開，只有收到該作者試音邀請的配音員才看得到。</p>
<p dir="ltr">根據 Findaway 今年4月份發布的文章，市集接下來將推出成果核驗系統 (review system)。有聲書內容在 Marketplace 網站上完成後，作者和配音員可以在核驗系統中檢視彼此的成果，有聲書上線後，雙方可以看到關於作品的評價和統計。</p>
<p dir="ltr">Findaway 的聲音市集體現了一種新的創作者經紀的營運模式。以媒合平台取代人工配對，能更快速且大規模地製作有聲書。</p>
<p dir="ltr">Findaway 做的是內容的衍生產品而非出版</p>
<p dir="ltr">滿好奇過程中是否有人負責檢視有聲書資訊的正確性，目前沒有進一步的相關訊息。</p>
<p dir="ltr">至於這究竟是出版還是平台，就端看 Findaway 在過程中對創作內容的參與程度。如果完全不涉入（就像現在多數的內容平台），那就是平台。如果提供像是事實查核或編輯之類的服務，會比較近似出版。</p>
<p dir="ltr">從相關業務看起來，Findaway 並沒有太多編輯方面的服務，重點比較側重在科技工具面。子品牌 Audioworks 是為頂尖出版社和暢銷作家製作有聲書，處理的內容基本上都已經是完成品或是有一定水平。</p>
<p dir="ltr">科技子品牌 AudioEngine 則提供工具和技術，讓工程師能夠更輕鬆地把有聲書整合進不同平台。透過聲音這個新興起的媒介，未來有機會開拓出更多元的分銷管道和分潤機制。</p>
<p dir="ltr">Findaway 是一個有趣的案例，藉由網路把自己變成媒合平台，讓原本需人工處理及配對的過程，轉為讓使用者自行配對的交易市場。</p>
<p dir="ltr">對出版或平台商而言，透過建立更為開放的生產者生態系，擴大內容池、媒介類型（例如聲音）和分銷通路（把內容賣給更大的平台），都是新事業的一種可能。</p>

Spotify 先前宣布收購有聲書科技平台 Findaway，為什麼它選擇買下這家（宣布收購時）17 歲的公司？Findaway 推出的「聲音市集」媒合平台，體現新型態的有聲書產銷模式。音樂串流巨頭 Spotify 不只搶進 Podcast，現在還要進軍有聲書市場。未來 Spotify 的訂閱者有望憑認證就能享受「聽書」服務。

Spotify 收購有聲書科技公司 Findaway ——當平台模式遇上有聲書

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<h2><strong>ESG 是什麼？</strong></h2>
<p dir="ltr">ESG 分別為「環境保護（Environment）」、「社會責任（Social）」及「公司治理（Governance）」，由聯合國全球契約（UN Global Compact）於 2004 年首次提出的概念，被視為評估一間企業經營的重要指標，也已成為現今企業的營運標竿。 </p>
<p dir="ltr">近年來「ESG」這個詞，躍升為企業界最夯關鍵字，主要推力就是嚴峻的氣候變遷風險。世界經濟論壇（World Economic Forum, 以下稱WEF）於今年 1月發布《2022年全球風險報告》（The Global Risks Report 2022），揭示了今年將是氣候風險更加不穩定的一年，大自然反撲所造成的鉅額災損，儼然已成為企業不可承受之重。除了自然生態，社會的安全穩定亦是企業永續發展的關鍵。</p>
<p dir="ltr">而如今，財務數據（以每股盈餘EPS為主），也已無法充分反應企業的經營現況。例如一間企業很賺錢，但是私底下卻排放廢水、廢氣造成嚴重環境汙染、侵害消費者權益等；都無法完整呈現於財務報表中，因此，ESG三大指標「環境保護」、「社會責任」及「公司治理」的評比，正補足這一塊缺口。</p>
<h2><strong>媒體的 ESG 又是什麼呢？</strong></h2>
<p dir="ltr">媒體傳播事業一樣在永續發展的行列，而與其他產業不同的是，媒體企業在社會責任的比重，遠超出自然環境。近年來，假新聞危機、資安攻擊、隱私爭議，都是媒體及科技公司們面臨的難題，而這些議題與社會永續發展息息相關。且面對元宇宙的未來，媒體將帶來的是生活的全面性改變，除了必須讓人們必須正視背後隱藏的社會風險，更重要的是扮演倡議者的角色。</p>
<p dir="ltr">國內的大型媒體，就非常重視 ESG 的倡議。例如天下雜誌，就創建了「天下永續會」，集結各領域上市企業（包含元大金控、中華電信、中鋼等），透過媒體力量，達到共享、共學，針對企業經營的面臨的痛點，各自擊破；商業週刊，則是擁有永續專區，發揮媒體數位力共同推動ESG概念；另外，國際媒體如 BBC 的 Media Action 慈善計畫，關注全球暖化、生態議題，以及弱勢國家的經濟議題，透過媒體效應與影響力，喚起閱聽眾共同重視這個議題。</p>
<h2><strong>台灣企業後知後覺？媒體的角色是關鍵</strong></h2>
<p dir="ltr">在國際趨勢下，越來越多龍頭指標企業，開始重視ESG的落實(實際行動)，例如蘋果已將 ESG 評鑑結果，視為挑選供應商的必要條件，並將 ESG 績效不佳的企業從供應鏈中淘汰。而台灣是以代工導向為主居多的國家，很多企業為於國際大廠的供應鏈中，企業若想保住代工「供應鏈」的位子，就非做 ESG 不可。</p>
<p dir="ltr">而媒體可以做的，就是創造 ESG 的敘事、說好一個永續發展的故事。媒體作為倡議者，能幫助企業認識並加入 ESG 行列。除了前段提及的大型媒體集團如天下及商周，近年來，許多網路媒體正以此作為主要內容，如社企流、倡議家+等。</p>
<p dir="ltr">因為 ESG 對大多數人而言，是生硬、冰冷、不知道從何學起的領域，而媒體擁有強大的敘事能力及傳播力，能用生動的方式搭配實際案例，不僅能讓企業產生興趣，且更易懂。媒體也許無法手把手帶著企業落實完整的ESG，但是擔任領頭羊，將企業抑或是一般民眾，領進門的功能卻無庸置疑。</p>
<h2><strong>媒體素養之外，人人都需具備的「永續識讀力」</strong></h2>
<p dir="ltr">認識了媒體在 ESG 中的角色，你大概認為只有媒體及企業需要認識 ESG？但其實，ESG和我們息息相關！</p>
<p dir="ltr">人人都是媒體、輕易近用媒體的時代，我們需要培養的是永續識讀力。在這個一份薪水不夠用的時代，數位平台讓投資門檻降低，怎麼投資又是一門學問，怎麼找到值得放心投資的好企業？</p>
<h2><strong>No ESG , No EPS！</strong></h2>
<p dir="ltr">就像前面所提到的，ESG已經是被國際認定的「企業重要營運指標」，投資機構、法人等，過往只看EPS(每股盈餘)，而如今判斷投資價值，則是以ESG指標綜合評估一家企業的永續治理能力。</p>
<p dir="ltr">從股票績效來看，MSCI全球ESG相關指數近5年累積報酬皆優於MSCI大盤指數，顯示長期持有ESG評比佳的企業股票，有較高機會換取較佳的長期報酬。另外根據美國晨星（Morningstar）集團之下的Sustainalytics是全球代表性的ESG研究與數據供應商以及ESG評鑑機構之一，經調查顯示ESG評比高分群的美國企業在2014-2021年累積超額報酬近20%，此外，市場給予ESG股票估值也持續提升。</p>
<p dir="ltr">買入ESG評比佳的企業股票，也許不能讓人短期暴賺，但可以放心的，是你投資的是一間財務、營運策略透明，且外部風險較低，能長期穩健經營下去的好企業。</p>
<h3>【延伸閱讀】</h3>
<ul><li><a href="https://csr.cw.com.tw/feature/cws" target="_blank">天下永續會－最具積極影響力的ESG平台</a></li><li><a href="https://www.bbc.co.uk/mediaaction/" target="_blank">BBC Media Action</a></li></ul>


ESG 分別為「環境保護（Environment）」、「社會責任（Social）」及「公司治理（Governance）」，由聯合國全球契約（UN Global Compact）於 2004 年首次提出的概念，被視為評估一間企業經營的重要指標，也已成為現今企業的營運標竿。近年來「ESG」這個詞，躍升為企業界最夯關鍵字，主要推力就是嚴峻的氣候變遷風險。

不可不知！全球最夯關鍵字「ESG」，關媒體什麼事？

媒體得以歷久彌新，長存不衰的關鍵，一直以來都在於掌握年輕讀者的能力。<br>
<p dir="ltr">自動化新聞推送公司 Echobox 在2021 年發佈的《出版商與社交媒體：2021年趨勢》（Publishers and Social Media: Trends for 2021）報告就顯示，有 63% 的媒體機構認為找到新的讀者並開闊市場會是未來最重要的戰略目標，而年輕人就是市場中最能為品牌和流量注入活力的一群。</p>
<h3 dir="ltr">手機為主要載具 短影音極具流行力</h3>
<p dir="ltr">2019 年路透社研究所（Reuters Institute）發佈的新聞行業報告表示，作為數位原生族群（digital native）的 Z 世代（Generation Z，指 1995 年至 2000 年間出生者）受訪者有 57% 第一次接觸新聞的來源，是社交媒體轉分享或是下載 App。</p>
<p dir="ltr">為了討好年輕人，各家媒體不得不順應潮流。在牛津大學路透研究院的《2022年新聞、媒體與技術趨勢》（Journalism, media, and technology trends and predictions 2022）報告針對全球 246 名媒體行業領袖的調查中可以窺見，短影音平台 TikTok 已日漸因為 18 至 24 歲的 Z 世代占比高、互動性強且黏著度高而成為新聞機構寵兒。</p>
<p dir="ltr">英國《每日郵報》就直接註冊了一個 TikTok 帳戶專門放傳統新聞以外的娛樂性內容，包含可愛動物、有趣兒童、明星時事或是烹飪等輕鬆節目，獲得超過 1 億 3,600 萬次的瀏覽量。相對來中，更為中規中矩的《華盛頓郵報》也上了 TikTok，用有趣且碎片化的方式製作新聞帶，短短三年擁坐 1,300 萬粉絲。此外，比方英國《泰晤士報》和《衛報》、《每日郵報》等多家媒體，都會在世界上最大的圖片社交分享網站 Pinterest 上發佈有關於室內軟裝佈置、美食點心、美妝時尚和旅遊文化等內容。</p>
<h3 dir="ltr">挪威老媒體 怎麼靠體驗突圍年輕族群</h3>
<p dir="ltr">當各家媒體仍然在追逐年輕人的點擊時，在挪威，則有一個成功的案例。</p>
<p dir="ltr">《今日財經》（Dagens Næringsliv，簡稱 DN）不僅是挪威商業領域歷史悠久、非常有代表性的報紙，也是總發行量第三大的媒體。不過，一如多數經典老牌媒體，面對讀者流失的壓力，《今日財經》迫切地需要在數位化時代中應對的變現問題，所以在幾年前，為了應對轉型，報社高層決意增聘一個在媒體中非常特殊的職位——青年體驗小組組長（Young Readers Group Leader）。</p>
<p dir="ltr">此職務負責透過數據分析和使用者研究的方式，找出還願意看媒體的年輕人們都喜歡什麼，這個獨特的角色，不僅成功藉此增加了年輕族群對網站的使用黏著程度，更牢牢掌握了新世代影響力。</p>
<p dir="ltr">青年體驗小組組長彼得・溫特納（Petter Winther）在國際知名的媒體經營研討會——新聞連線（Newsrewired）上就分享了他們其中一項重要的里程碑，採用遊戲化的方式提供傳統新聞中缺乏的教學資源，並建立年輕族群的信任感。</p>
<p dir="ltr">首先，在數據分析和使用者訪談後，彼得與其團隊發現，年輕一輩普遍對於股市和金融投資有著深厚的興趣，但缺乏資金和進場的必要知識，所以在 2020 年時就找來諾肯程式開發團隊（Norkon Computing Systems）合作設計了一款股市遊戲《Fantasyfond》，媒體讀者將搖身一變成為股市玩家，從挪威的奧斯陸證券交易所選擇股票，並與朋友或是世界各地的陌生人進行策略競爭，在六周內力求投資回報。</p>
<p dir="ltr">可能是此機制非常貼合使用者的需求，加上十週競賽後，優勝者將獲得高達 100,000 挪威克朗（約新台幣 33 萬），投資於贊助商科技公司 Kron 的指數基金，以上誘因太吸引人，使遊戲出乎團隊預料的成功。</p>
<p dir="ltr">《Fantasyfond》推出才短短十天，就達到一萬名註冊量。第一個賽季在十周內吸引超過兩萬一千名玩家，且 55% 的使用者來自一開始團隊目標著力的 35 歲以下族群，其中，低於或等於 25 歲的使用者佔總增長量的兩成左右，媒體本身的訂閱量也水漲船高。接續的第二和第三賽季，始終保持著非常好的使用者黏著度和吸引力。總體下來，遊戲為《今日財經》增加了三萬多人次的訂閱，與大量訂閱讀者們主動參加股市演討會的報名率。</p>
<p dir="ltr">面對 Z 世代族群需求，許多傳統媒體的數位轉型還未到位。不過，這其中一切核心的重點並非在平台或是技巧，而都在於給年輕讀者的「環境營造」，隨著新聞越客製化的服務年輕受眾，掌握著品牌年輕化的關鍵能力。<br>
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《今日財經》（Dagens Næringsliv，簡稱 DN）不僅是挪威商業領域歷史悠久、非常有代表性的報紙，也是總發行量第三大的媒體。不過，一如多數經典老牌媒體，面對讀者流失的壓力，《今日財經》迫切地需要在數位化時代中應對的變現問題，所以在幾年前，為了應對轉型，報社高層決意增聘一個在媒體中非常特殊的職位——青年體驗小組組長（Young Readers Group Leader）。

影音掛帥的時代， 看挪威老媒體如何贏得 Z 世代 讀者青睞

<h3>陳炳宏／台灣師範大學大眾傳播研究所優聘教授<br>
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1949 年當時的威權政府頒布《臺灣省戒嚴令》，同時將媒體納入戒嚴法管理，控制著媒體的經營及內容，從此台灣進入「報禁」時期。簡單說，報禁就是「三限」，亦即限證 (不再核發新的媒體營利事業登記證)、限張 (所有報紙每天最多只能印行三大張)，以及限印 (報紙只能在登記證所在地印製)。其中限印最有趣，透過限印，威權政府只要一發現報紙出現不宜內容，當時警備總部等管制媒體單位即可包圍報社印刷廠而不會讓任何一張報紙流落民間，限印的目的是「方便查扣」。<br>
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台灣威權政府就這樣透過報禁令控制媒體經營及言論市場將近 40 年，直到 1987 年 7 月 15 日總統蔣經國透過華盛頓郵報專訪，向全世界宣布台灣將解除戒嚴令，隔年報禁解除，結束「權控」媒體時期，台灣媒體市場進入大鳴大放的時期。<br>
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從 1988 年開始，報紙、廣播、各類電視服務紛紛推出，媒體蓬勃發展，民眾眼花撩亂。簡單統計，到 2021 年底，報紙、廣播近 200 家，電視更不用說，光衛星電視頻道就有 270 台左右，數量真多。但理應作為民主政治制度重要基礎的大眾媒體，有帶領台灣順利走上民主政治正常發展的道路嗎？恐怕大家想到媒體的表現還是會搖頭吧。<br>
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論主要原因，媒體市場成長太快，但經濟基礎太薄弱。以電視為例，電視台從 3 台變成 267 台，但廣告市場因諸多因素迅速萎縮，電視廣告總值從 290 億 (1995 年)，變成 176 億 (2020 年)，總廣告量少了 114 億；亦即 25 年後，每家電視台廣告收入從近百億，萎縮到不足 1 億 (有些沒有在有線電視或 MOD 上架的頻道可能連廣告都沒有)。因此所有電視老闆只能透過衝收視率增加廣告收入，而想要收視率，內容就必須通俗 (低俗 ?)，全台各類媒體陷入搶錢的年代。<br>
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其次，由於政治解嚴，各黨派了解威權時代透過控制媒體，就可以控制人民的腦袋，就可以控制他手上的那張選票，因此各路有意介入政治的人馬也瘋狂成立媒體，包括當時盛行的民主台及地下電台等，風起雲湧。<br>
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在「錢控」媒體時期的後期，2003 年立法院通過廣電三法修法，黨政軍廣電媒體產權都必須限期退出，此時誰最有實力大肆收購媒體呢？當然就是財團。財團精準的學到，控制媒體不僅可以控制買東西的手，還有想要要東西的腦，這樣一來既能大賺錢，二來還能有控制權，錢與權一舉兩得，進入比威權政府更精準的「錢加權雙控」的媒體時代。<br>
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這樣不可怕嗎？大家查查現在有線電視系統從 49 到 58 台諸多新聞台的老闆是誰？還有包括凱擘、中嘉、台灣寬頻、台數科等四大媒體集團擁有播送所有電視頻道的有線電視系統 (第四台)，再加一個中華民國政府持股超過 60% 的中華電信 MOD，正控制著台灣 600 萬個家庭的眼睛跟耳朵。看到這裡，你應該要為台灣落實民主的可能性開始擔心才對。<br>
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有人說，年輕數位世代都在上網，根本不看傳統媒體，何必在意傳統媒體？但如果大家覺得網路世界更開放，更自由，那才是錯得離譜，其實數位世代被控制得更厲害，有識之士應該趕快救救他們啊，因為這是人類存亡戰的開始！<br>
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這怎麼說呢？不知大家有沒有這樣的經驗，如果在搜尋引擎搜尋某家飯店，這時候出現第一條可能都不是你要找的飯店官網，而是旅遊網、訂房網。這是因為有人可以透過錢買你看到他 (關鍵字)；然後如果你在中國，當你打上「藏獨」，你期待會看得到任何資訊嗎？網路世界依舊可以透過錢及權控制你可以或不可以看到甚麼，這樣算比威權時期或財團時期更自由嗎？<br>
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還有，當你在搜尋引擎上打上「蔡英文」或是「習近平」，只要你讓我看個幾頁你搜尋的結果，我大概就可以略知你的意識形態，是藍或是綠？因為如果你打蔡英文，結果都是討論「假博士」的文章，你覺得我該認為你是藍還是綠呢？<br>
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有人把這樣的搜尋機制設計美化稱為大數據、演算法等簡單的數位概念，然後全民瘋狂學習這套規則。不過我想提醒的是，如果演算法、大數據背後是消費的、經濟的策略，那我沒意見，反正願賭服輸；但如果那是政治的、意識形態的控制，你還會覺得科技技術是中立的，數位時代是自由開放的嗎？我害怕，因為大數據，演算法操弄的結果，就是同溫層。<br>
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最近我常說，未來毀滅人類的未必會是病毒，很可能就是同溫層。我不知道大家是否可以了解同溫層有多可怕？話說大眾媒體在民主社會最可貴的特質就是，用來作為公民討論公共議題的公共論壇，期待讓各種多元聲音在媒體上競逐，最後達成共識，讓國家往前走，世界繼續成長。但同溫層正是破壞民主最可貴機制「公共論壇」的元兇，它創造出的是固執、堅持己見的人類，聽不進去多元的意見，應該說根本不想聽，如此如何形成共識？結果可能是台灣恨中國、中國恨美國、美國恨蘇聯，蘇聯恨台灣，這樣世界會更好，人類會存在嗎？<br>
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最後，你現在還是認為數位時代的數位公民，比威權時代或財團時代的人民更自由、社會更民主，人類更有未來嗎？這時候落實媒體素養教育真的很重要，要一起救救年輕人啊！<br>
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從 1988 年開始，報紙、廣播、各類電視服務紛紛推出，媒﻿體蓬勃發展，民眾眼花撩亂。簡單統計，到 2021 年底，報紙、廣播近 200 家，電視更不用說，光衛星電視頻道就有 270 台左右，數量真多。但理應作為民主政治制度重要基礎的大眾媒體，有帶領台灣順利走上民主政治正常發展的道路嗎？恐怕大家想到媒體的表現還是會搖頭吧。網路世界依舊可以透過錢及權控制你可以或不可以看到甚麼，這樣算比威權時期或財團時期更自由嗎？

數位比威權更自由了嗎？數位世代正被嚴加管控！

2019年，《蘋果日報》在全球媒體巨頭紛紛加入訂閱制或是設立付費牆後，決心也加入付費訂閱制的跑道，當時是從 4 月要求使用者免費註冊為會員，僅會員能瀏覽新聞開始，並逐步推到同年 7 月以 10 元門檻維繫會員資格，9 月後必須繳交月費或年費才能觀看全站新聞。<br>
<p dir="ltr">可惜，這項策略沒有維持很久，2020 年 7 月 1 日，《蘋果日報》宣布，即日起所有內容開放，無需付費或登入會員即可瀏覽。至此，在台灣實驗一年的收費訂閱制宣告失敗，《蘋果日報》又重新回到媒體以廣告為收入來源的體制中。</p>
<h2>世界各地皆如是 付費新聞的困境</h2>
<p dir="ltr">其實，不只台灣的《蘋果日報》在實施收費上遭挫折，世界各地的媒體在付費訂閱制的路上都走得很辛苦。</p>
<p dir="ltr">牛津大學路透新聞研究所（Reuters Institute）推出《2021 數位新聞報告》（Digital Neus Report 2021）中指出，在調查全球 46 個國家和地區的新聞傳播行業後發現，願意為新聞付費的人始終佔少數。而訂閱比例最高的地方，則是在北歐國家，且多數人即便花錢訂閱，也僅會挑一個最具有公信力的龍頭網站付費。<br>
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美國商業洞察網站 Business Insider 的調查就發現，像是《紐約時報》、《華盛頓郵報》或《華爾街日報》這樣高品質、又具代表性的媒體分走了美國一半的新聞訂閱市場；在英國，《泰晤士報》、《電訊報》和《衛報》等一線知名媒體也吸引了五成願意付費訂閱的讀者，這讓規模較小的媒體難以推行訂閱制度。相比之下，人們更容易花錢在娛樂性的媒體訂閱，例如 Netflix、Apple Music 和 Amazon Prime 等服務，路透社在報告中也揭露若詢問受訪者未來一年只能選擇一項媒體付費訂閱，人們多半會把新聞媒體放在娛樂平台之後。</p>
<p dir="ltr">不僅如此，即便年輕一輩早就在串流影音時代養成了付費訂閱的習慣，卻沒有使得他們更加理解新聞有償的價值，多數訂閱者都是較為富有、年紀較長、受教育程度更高的中產或是以上階層。在世界各國的統計上，訂閱者的年紀均接近 45 至 55 歲。新聞付費的習慣難以推動到年輕族群上，就意味著新聞機構有可能錯過新世代逐漸成為消費領頭羊的龐大商機。</p>
<h2>靠著組隊突圍 透過普及應用程式銷售</h2>
<p dir="ltr">雖然說，目前媒體付費市場尚未成熟，但仍有一些商業模式值得參考。像目前不少媒體都開始透過「捆綁銷售」，或是合作推廣不同市場的模式來提供民眾訂閱上的誘因。比方在英國，《泰晤士報》的訂閱讀者也可以免費看 《華爾街日報》。甚至結合新聞行業之外，有訂閱 Amazon Prime 的使用者，再購買《華盛頓郵報》的付費內容會有特殊優惠折扣。若我們回頭看台灣，也會發現案例，如風傳媒的訂閱者也可以暢讀《華爾街日報》中英日三種文體版本。</p>
<p dir="ltr">當然，擴展付費市場的方式不只「組隊」，也包含透過其他覆蓋率高的應用程式或是設備來推廣新聞，例如利用高普及率的 iPhone 內建應用程式 Apple News 來推廣付費新聞，讓 iPone 使用者養成訂閱習慣就是的策略。</p>
<h2>訂閱讀者需維護 不僅開源也要節流</h2>
<p dir="ltr">除了想辦法增加更多訂閱使用者外，付費新聞還有一項核心業務，便是留下舊的訂閱戶。美國西北大學（Northwestern University）明鏡本地新聞研究中心（Medill Local news Initiative），就對三家大城市新聞網站的訂閱習慣進行分析，結果顯示，願意為新聞付費的讀者，多半都養成了固定閱讀的習慣，而訂閱卻不讀的「殭屍型」讀者，對媒體而言雖然短期是個收入來源，長期來看卻不利於整理品牌形象，且此類訂戶容易突然退訂又不可挽回。</p>
<p dir="ltr">維護舊讀者的任務與增加新訂閱的需求，需要媒體投入大量心力，但長期經營下，也同樣會有顯著回報，以《紐約時報》為例，疫情期間新增的訂閱讀者一半喜愛傳統新聞產品，另一半則更偏好烹飪、知識影音短影片和遊戲等主題，這些資訊讓《紐約時報》在選擇內容投入資源時，得以找到更適合的方向，提供給已訂閱的讀者他們最想要的資訊，維持讀者對網頁的黏著和活躍度，維持網站營運的長期穩定。<br>
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2020 年 7 月 1 日，《蘋果日報》宣布，即日起所有內容開放，無需付費或登入會員即可瀏覽。至此，在台灣實驗一年的收費訂閱制宣告失敗，《蘋果日報》又重新回到媒體以廣告為收入來源的體制中。而不只台灣的《蘋果日報》在實施收費上遭挫折，世界各地的媒體在付費訂閱制的路上都走得辛苦。

《蘋果》付費制失敗後，讓路透社研究告訴你如何讓讀者買單

你也有「不堪回首」的回憶嗎? <br>
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小到大學時代的醜照、大到曾經破產的紀錄……因為網路的「超時空性」，無論過了多久，只要有心都可以找得到。在網路的時代，這些回憶是否能夠「被遺忘」？<br>
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2011年，西班牙一名男子在十多年前拍賣不動產還清債務，但這段過去一直在網上被搜尋，使他名譽受損，因此該名男子控告 Google ，要求刪除搜尋相關結果。2014年，歐盟法院裁定 Google 敗訴，指出歐洲公民享有「被遺忘權」，也成為「被遺忘權」的世界首樁案例。<h2><strong>難以被遺忘的網路世代</strong></h2>
<strong></strong>數據（data）已經在我們生活中扮演重要角色，它不僅是人們使用網路留下的軌跡，更是科技公司盈利的依據，然而當個人的資料使用及所有權都不在自己身上，問題就由此產生。就如西班牙男子的例子，他必須要經由法院上訴，才得以將已過時的個人資訊去除。<br>
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而「被遺忘權（right to be forgotten）」，簡單而言，就是只要使用者覺得網路上所能被搜尋的資訊「不屬實」、「已過時」、「侵害個人隱私」或「對個人聲譽有負面影響」，則可向 Google 等搜尋引擎公司要求刪除針對該內容的搜尋結果。<br>
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然而，因為 2015 年，法國隱私監管機構國家資訊與自由委員會（CNIL）對 Google 開罰，認為某法國公民請求刪除個人資訊，Google 只刪除歐洲網域的網頁，並未將全球網頁資訊刪除。Google 上訴至歐洲法院，主張若擴大至全球網域，將違反諸多國家法律、窒礙難行，且助長言論控管，而最終獲得勝訴。因此，目前 Google 只讓在歐洲境內的人，無法上網存取申請通過的「被遺忘」的資訊，歐洲地區外的人，仍可以用 Google 搜尋到相關資訊。<br>
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不過另一方面，歐盟於 2016 年通過《一般資料保護規則》（GDPR），進一步確認歐洲公民得以要求網路公司「主動遺忘」與公眾利益無關的訊息，各大搜尋平台紛紛將建立民眾申請「被遺忘」的管道。例如 Google 就建立<a href="https://support.google.com/legal/answer/10769224?hl=zh-Hant">官方頁面</a>，提供相關資訊及程序。
<h2><strong>被遺忘權反成獨裁統治利器？</strong></h2>
而且，這項權利雖可保護許多人，也有反對的聲音對其提出質疑。反對者認為「被遺忘權」可能助長政府對人民的言論管控，減少民眾接觸資訊的機會。例如，中國政府打造的防火牆（Great Firewall，又稱防火長城），以隨時在搜尋引擎上刪除敏感的關鍵字詞，使得人們沒有管道獲得某些事件的資訊，達到國家言論管制的效果。<br>
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此外，<strong>「被遺忘權」</strong>指的是「移除網頁搜尋結果」；要將源頭網站資料完全刪除，則是<strong>「刪除權」</strong>，兩者概念並不相同。若未來「刪除權」普及，可對言論自由、新聞自由帶來更大傷害。
<h2><strong>雖有各界關注，台灣仍未入法 </strong></h2>
雖然目前台灣並未有「被遺忘權」的法規，但過去也有經典案例。在1997年的「米迪亞暴龍隊假球案」中，球團老闆施建新雖已在該案中獲無罪定讞，但他不願再被以「假球」關鍵詞被搜尋，以「被遺忘權」要求 Google 移除相關搜尋字串，但最終，法院以我國民法未包含「被遺忘權」概念判其敗訴。<br>
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另一方面，每當社會事件發生，如有受害人被散播不雅照及影片時，相關資料的被搜尋及點擊，對當事人是二次傷害，因此也引發「被遺忘權」的討論。此外，在 Covid-19 疫情中，因政府在疫情調查過程中，蒐集到大量的個人數據以及資訊，也引發被遺忘權的討論。<br>
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然而，雖有許多學者就主張應將被遺忘權加入台灣憲法，而仍處於討論研擬階段，台灣離「被遺忘」的路上還需要許多的琢磨。<br>
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「被遺忘權（right to be forgotten）」是指只要使用者覺得網路上所能被搜尋的資訊「不屬實」、「已過時」、「侵害個人隱私」或「對個人聲譽有負面影響」，則可向 Google 等搜尋引擎公司要求刪除針對該內容的搜尋結果。雖有許多學者就主張應將被遺忘權加入台灣憲法，而仍處於討論研擬階段。

「黑歷史」永流傳？個資能被搜尋引擎「遺忘」嗎？談「被遺忘權」的兩面刃

在上篇文章（<a href="https://knowmedia.tw/posts/572">無所不在的「網路小白」與鄉民文化</a>）中討論到網路小白，包含刻意為之的白目行為，以及毫無意識的做出白目行為。也在最後面舉了一些例子，此次將會針對其中一個例子：<strong>「沙威瑪之亂」</strong>，加以詳細說明。<br>
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<h2><strong>「沙威瑪之亂」與網路論壇 PTT</strong></h2>
沙威瑪是一種來自中東的美食，台灣一些夜市也會看得到。沙威瑪有中東與地中海一代有許多不同的類似美食，但大多以「旋轉烘烤」跟「將肉切下」的方式烹調，並使用不同的佐料：優格、芝麻醬、鷹嘴豆泥…混入，搭配麵包、三明治、烤餅或是沙拉一起食用。<br>
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然而，該食物較為特別的地方，是其所使用的肉類不限（端看各國食用習慣與口味），在醃漬後層層堆疊插上烤肉叉型成一塊巨大的「肉塊」，將肉塊垂直烘烤並切下，油吱吱的沙威瑪往往帶有強烈的香料氣味，讓人難以抗拒。這種美食也因為不同於台灣常見的小吃，老闆又往往是外國人，充滿少見的異國風情。<br>
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自 2016 年開始，有網友在 PTT 上詢問「沙威瑪『巨大肉團』怎麼形成的？」許多網友開始加油添醋，謊稱：<br>
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<blockquote>沙威瑪是一種來自中東的生物，只要提供水跟陽光就會無限生長…。</blockquote>
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這個在 PTT 上的討論蔓延成彌天大謊，越來越多網友加入行列，提出了越來越多煞有其事、 似是而非的證據與證詞，告訴大家：<blockquote>「我小時候住在南部的時候有看過」<br>
</blockquote>
<blockquote>
「我南部的叔叔開沙威瑪農場」…。</blockquote>
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總而言之，這些湧出的網路小白不斷的誆騙無知的網友，讓越來越多人陷入這個龐大的騙局。不難看出，這些意圖明確的網路小白們，面對真心詢問的網友，刻意的哄騙，創造出一個<strong>「沙威瑪之亂」</strong>。
<figure><a href="https://www.gemarketing.com.tw/wp-content/uploads/20170426163140_17.png" target="_blank"><img src="https://d382xj47mat202.cloudfront.net/uploads/tyr/attachment/file/000/004/262/b5464653-c09c-4448-bbd8-719b6144bff1.png" alt="沙威瑪之亂，引發鄉民各式網路行動在公共政策網路參與平台提案"></a><figcaption>沙威瑪之亂，引發鄉民各式網路行動（圖片來源：https://www.gemarketing.com.tw/wp-content/uploads/20170426163140_17.png）</figcaption></figure>
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<h2><strong>海洋另一端的雙胞胎食物：蘇格蘭的「羊胃餡派之亂」</strong></h2>
有趣的是，這個事件並非獨立事件，遠在海洋另一端的蘇格蘭也有類似的食物，羊胃餡派 Haggis。而傳統的蘇格蘭人更會不斷誆騙外國人，其他國家媒體也會正式發出澄清文件，說明羊胃餡派「生物」的真實性。<br>
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這二者同為食物，且對於網友來說為較「不熟悉」的種類，且與常見的日常食物存在「差異」，最重要的部分：<strong>都有一群不斷鼓譟的網路小白，提出許多似是而非的「證據」，其中不乏具備公信力的組織。</strong>這種集體的網路小白行為，利用人們的無知與陌生，創造出虛構的生物，藉以滿足自身幽默的欲求。<br>
<h3>【問題發想】</h3>
<ol><li dir="ltr">你會相信網友告訴你的事情嗎？如果他有照片呢？如果他拿出新聞報導呢？</li><li dir="ltr">你曾經在網路上「唬爛」過別人嗎？你會覺得這是一件很嚴重的事情嗎？</li></ol>
<h3>【延伸閱讀】</h3>
<ul><li>【BBC】<a href="https://learnenglishteens.britishcouncil.org/magazine/life-around-world/myths-and-truths-scotlands-most-infamous-animal-haggis">The myths and truths of Scotland’s most infamous animal: the haggis</a></li><li>【Wining the world】<a href="https://www.wingingtheworld.com/haggis-animal-scotland/">Scotland’s Wild Haggis: The Legend of this Wee Hairy Animal</a></li><li>【中國時報】<a href="https://www.chinatimes.com/realtimenews/20170422002885-260405?chdtv">全球新物種台灣現蹤？ 沙威瑪讓鄉民嗨翻了</a></li></ul>
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（專欄觀點不代表本平台立場）

「我小時候住在南部的時候有看過」、「我南部的叔叔開沙威瑪農場」…。這些湧出的網路小白不斷的誆騙無知的網友，讓越來越多人陷入這個龐大的騙局。不難看出，這些意圖明確的網路小白們，面對真心詢問的網友，刻意的哄騙，創造出一個「沙威瑪之亂」。

乖乖的「網路小白」與「沙威瑪之亂」

<strong></strong>女性在社會上遭遇的不平等與刻板印象，除了在主流媒體散佈的形象之外，也有許多由次文化群體所創造出來，並在後續的發展之下形成一個明確的詞彙及概念，如：「女人就是賤」、「母豬教」與「INCEL」。這些詞彙與概念往往代表著複雜的背景知識，含有著一定程度的（次）文化底蘊，以下將介紹三個詞彙在網路媒體上形塑的歷程：
<h2><strong>一、厭女劍法「女人救世劍」：女人就是賤</strong></h2>
「女人就是賤」的論述來源是在某一網路討論板上的仇女言論，譴責特定女性濫用性別紅利，從男性身上獲取資源，而網友利用其諧音「女人就是劍」結合當時的漫畫「武器種族傳說」產生了一系列的惡搞創作來貶抑女性。<br>
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後續的模仿迷因也將文學作品中的人物與現實社會人物創作成「武器」、「劍」，如金庸魔劍四天王中的：郭芙、阿紫、丁璫、周芷若。正是由於這四位劇中人物在故事中，利用自身的性別紅利，操弄身邊的男性角色，並導致多位男性角色身敗名裂、家破人亡甚至致殘。<br>
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而現實社會人物中，則以插畫家彎彎、藝人王瞳、社交名媛王珍妮為例，也因為類似的行為，被一些網友歸類在女人救世劍的指涉範圍內。
<h2><strong>二、厭女教徒「母豬教」：母豬母豬，夜裡哭哭？</strong></h2>
源自於 PTT 論壇中一系列推文，豎立起對女性特定偏差行為的一面大旗，號召網路使用者一同對抗具備（部分人所認為的）偏差男女關係與行為的女性，像是拜金、公主病、CCR 偏好、性關係混亂。<br>
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雖然許多認同母豬教的網友自稱教徒，並自認為是在對抗特定的女性偏差行為，原意並非是與女性主義對抗。然而隨著越來越多網友加入母豬教，無論是一同加入迷因的共同創作，或是加入網路論壇的持續爭論，母豬教這種類似想像宗教的系列論述，也很容易被一知半解的網友過度解讀，片面地用來做為羞辱女性的用詞。<br>
<h2><strong>三、美國的厭女社群「INCEL」</strong></h2>
INCEL 相較於上述二者較為不同，他是源自於國外網路社群的概念。INCEL 結合了Involuntary 和 Celibate 兩者字意<strong>，</strong>指的是「非自願獨身主義者」或稱「非自願禁慾者」。INCEL 群體認為自己受限於社會的政治經濟體系與階級結構，導致自身在追求親密關係受阻，也反應婚配市場的不平等現象。女性傾向尋找「高富帥」發生關係並建立家庭，而不屬於「高富帥」或缺乏（傳統定義上的）男性氣概的 INCEL 群體則因為社經地位與性魅力的劣勢，難以與女性建立關係，導致「非自願獨身」的現象。<br>
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其中更引用經典電影「駭客任務」中的藍色與紅色藥丸橋段，認為 INCEL群體是吃下紅色藥丸的醒悟者，意識到整體社會與文化的不公平，進而反對美國的拜金主義與把妹文化。<br>
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然而 INCEL 作為容易形塑極端仇女文化的網路群體，相較於前二者，也是唯一在 2018 年於加拿大發動個人恐怖攻擊，造成 10 人死亡，15 人受傷的仇女恐怖行動。<br>
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總結以上，這些對於女性的刻板印象，都是針對女性特定的行為或心態，隨著網絡的傳播與散布，漸漸讓這些概念廣為人知，甚至形成具備相似價值觀的厭女社群。<br>
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利用片面的認知與概念，去概括全體族群的行為與態度，形成的「性別偏見」或「刻板印象」需要被檢討，也許社會上真的存在利用「性別紅利」的獲取特權的人，儘管如此，我們也不能將「所有」的女性都視為濫用性別紅利者。<br>
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了解個體之間的差異性，認識刻板印象與自我認知的偏見來源，才能用更真誠且公平的態度去面對與自己不同的各種社會群體。<br>
<h3>【問題發想】</h3>
<ol><li dir="ltr">你是否在網路上看過這些詞彙？ 這些用語是用來針對個人行為，還是泛指所有女性？</li><li dir="ltr">你認為網路論壇為什容易形成這些次文化社群，甚至形成極端言論呢？</li></ol>
<h3>【延伸閱讀】</h3>
<ul><li><a href="http://womany.net/read/article/10857" target="_blank">【性別觀察】誰是母豬教徒？當仇女成為一種流行</a></li><li><a href="https://www.thinkingtaiwan.com/content/6979" target="_blank">【男人想想】宅男的逆襲──談西方母豬教 INCEL&nbsp;</a></li></ul>
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（專欄觀點不代表本平台立場）

女性在社會上遭遇的不平等與刻板印象，除了在主流媒體散佈的形象之外，也有許多由次文化群體所創造出來，並在後續的發展之下形成一個明確的詞彙及概念，如：「女人就是賤」、「母豬教」與「INCEL」。這些詞彙與概念往往代表著複雜的背景知識，含有著一定程度的（次）文化底蘊，以下將介紹三個概念在網路媒體上形塑的歷程

厭女文化如何形成的？網路媒體次文化中的「女人救世劍」、「母豬教」與「INCEL」

境外假訊息充斥台灣，甚至受到了國際認證。 2021 年由瑞典哥德堡大學發布的 V-Dem（Varieties of Democracy）研究報告指出，台灣是世界上受到境外假訊息攻擊最頻繁的國家，而且連續九年為影響之最，對於假訊息的防範須嚴正以待。

<h2>V-Dem 報告：台灣受境外假訊息騷擾世界第一<br>
</h2>

V-Dem 報告指出，全世界受境外假訊息侵擾最嚴重的前 3 名，分別是台灣、拉脫維亞、巴勒斯坦，台灣更是從 2013 年起就已位居第 1。至於釋放假訊息影響他國最嚴重的前 3 名，分別為土庫曼、北韓、緬甸，與台灣有敏感政治關係的中國排名第 6、俄羅斯排行第 12。值得注意的是，<strong>目前沒有任何的證據說明針對台灣的假訊息攻擊來源的位置。</strong><br>
<strong></strong><br>
研究顯示，有時候假訊息的來源可能正是政府。許多的政府為了操弄輿論與削減民間反對聲浪，便會摻入假訊息塑造出有利於政府的形象，許多的官方統計資訊也有出現操作過的跡象，而導致民間聲音的兩極對立，以當前的資料來看，中東和北非是官方假資訊最氾濫的地方，其次為亞太地區。<br>
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而假訊息的殺傷力，回顧台灣著名 2018 年的「關西機場事件」就創造強大的輿論，還涉及台灣駐日官員蘇啓誠的自戕事件。關西機場事件起源於一則中國的不實訊息，轉傳進台灣社群，由台灣媒體擴散而引發討論，影響到政府的作為。此事也被日本媒體《讀賣新聞》解讀為來自中國網域的資安攻擊。
<h2>假訊息型態多變，已成國安問題<br>
</h2>

<strong>「假訊息大流行 」（Infodemic）</strong>是疫情以來所出現的新單字。由資訊（Information）與流行（epidemic）的簡寫組成一個字，意思就是「資訊傳染病」，延伸為當肺炎疫情流行時，假訊息更是大流行的現象。<br>
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在台灣，根據網路資安公司趨勢科技的資料，在 2020 年疫情傳播最高峰的 2 月，偵測到高達 20 萬則詐騙、假訊息和謠言、較平時暴增 203 %。「台灣事實查核中心」成立三年以來，就累積近 3 成關於 Covid-19 疫情和疫苗假訊息的查核報告，不乏偏方、生活提醒，或是疫情死亡嚴重情況，或是針對病毒起源的陰謀論等。<br>
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此外，假訊息最大溫床就是台灣選舉，各種變造的資訊企圖影響選舉結果，許多散播假消息的 IP 來源來自境外，普遍被媒體解讀為境外勢力的攻擊。不過，政治類的假新聞也是最難破除的假新聞之一，如台灣大學新聞所教授王泰俐研究指出，<strong>台灣民眾有 52 % 不相信或無法判斷選舉期間有境外網軍介入，反而認為假訊息來自台灣內部不同的陣營。</strong><h2><strong></strong><strong>烏俄戰爭之鑑，應完備資訊查核系統</strong></h2>
假訊息企圖影響政治的現象越來越普遍，此問題早已成為台灣的國安危機，而從 2022 年爆發的烏俄戰爭的資訊戰中，台灣又得到什麼樣的啟示？<br>
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根據台灣事實查核中心報導，2022 年 2 月「黑熊學院」的演講上，資訊戰專家、國立臺北大學犯罪學研究所助理教授沈伯洋表示，台灣應該要以烏俄戰爭為戒，思考到事實查核管道的建置。<br>
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因為，假訊息在平常看似不會對國家造成太大傷害，但傷害卻會在人心惶惶的戰爭時期大爆發。早在俄羅斯在進攻烏克蘭之前，早已發布軍事資訊混合戰，例如以軍事演練、軍備庫攻擊等資訊製造民眾的心理壓力。俄羅斯透過誤導資訊，製造烏克蘭內部的對立。<br>
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對每則消息持保留態度，查證每一則可疑資訊的來源，才能避免意見被有意人士操弄，未來台灣仍持續面臨充斥假訊息的環境，如何脫離相關的威脅，是台灣民主的重要課題。<br>


境外假訊息充斥台灣，甚至受到了國際認證。 2021 年由瑞典哥德堡大學發布的 V-Dem（Varieties of Democracy）研究報告指出，台灣是世界上受到境外假訊息攻擊最頻繁的國家，而且連續九年為影響之最，對於假訊息的防範須嚴正以待。

連續九年世界第一，台灣的假訊息問題有多嚴重？

2022 年九合一大選即將在今年下半年登場，各個有意投入選戰的參選人紛紛展開動作，現實戰尚未開打，網路戰就已先行開路。一個個政治素人著手成立個人粉絲專業、勤於更新行程動態、製作資訊圖卡表態、跟風社群話題......像網紅般經營個人政治品牌，「網紅化」成了選舉的重要戰略。<br>
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回顧政治人物與網紅創造歷史的關鍵時刻，台北市長柯文哲從 2014 年踏入政治至今，臉書坐擁 207 萬追蹤人數，2017 年世大運期間與時下 YouTuber 網紅合作，總共創造破千萬的點閱率。2022 年選舉期間，館長陳之漢堪稱政治網紅界的第一把交椅，與政治人物同台的內容都能在社群上創造話題。<br>
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除了政治人物與網紅的同框策略，也有網紅成功轉換跑道，跨入政治領域，網紅呱吉在 2018 年以無黨籍身分當選台北市議員。顯見社群網路開啟了政治的新時代，網紅與政治人物的命運越來越難分難捨。
<h2><strong>政治與網紅　滾出穩賺不賠的言論市場</strong></h2>
社群網路的發達，讓政治討論變得更容易觸及。《中華傳播學刊》的研究論文觀察社群使用者接觸政治資訊的情形，發現基於新聞動機的使用者占比相當小，雖對政治類新聞感興趣，但政治討論頻率卻不高。反而是不經意接觸政治、混合接觸的使用者，社群媒體幾乎成了他們接觸政治的管道，討論政治的機會也較高。因此不難想像，社群媒體的政治傳播效果相當具有潛力，若是有使用者偏好的網紅一同合作，確實會有加乘效果。<br>
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網紅政治的出現，更在資訊產製端──主流媒體捲起了旋風，主流媒體幾乎每天緊盯著社群媒體，依此設定新聞議題，網紅政治成了新的主要議題設定來源。<br>
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反觀台灣的政治生態，卻也與網紅政治的發展趨勢不謀而合。選舉制度下的總統選舉、地方選舉，單一勝者全勝的規則，讓政治傳播相當看重個人的風格，剛好切合了社群媒體的發展特質，相當強調塑造個人形象、經營粉絲社群。<br>
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從閱聽眾到主流媒體，甚至回歸到政治本身，都與社群媒體的流量緊緊綁在一起，如此巨大的影響力除了反映在話語權上面，更反映在背後能夠變現的商業利益。因此，在特定社會議題形成特定風向時，例如同婚、反送中，就會流傳著「在言論市場上傾向某一黨派穩賺不賠」的說法。<br>
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然而，這也不禁令人困惑，這些在社群媒體上看見的眾多表態，以及本應是接近一般社會大眾的網紅，究竟他們傳達了真實草根的聲音，還是僅僅製造出商業利益合作下的假象？
<h2><strong>新時代中的政治傳聲筒── 微型網紅　　</strong></h2>
同樣的疑問也在美國的社群媒體上演。2020 年美國總統大選，政治資訊在社群媒體上愈加顯眼、頻繁，除了意見領袖帶起話題焦點之外，許多「微型」網紅（Micro-influencers）的政治言論正悄悄佔據一般民眾的社群媒體。<br>
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這群微型網紅的追蹤人數，比不上有百萬支持的當紅明星、意見領袖，通常介於數萬人之間，但對特定社群的追蹤者卻有一定影響力，關鍵在於微型網紅更貼近凡常人的生活，具有較大的說服力。此外，Z 世代的社群使用者，對傳統媒體信任度普遍不高，網紅反而能帶起他們更深的信任，因此相對能夠號召行動。<br>
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對於在操作政治訊息的機構而言，網紅的追蹤人數並非首要考量合作的重點，反而是能夠取得大眾多少的信任，因此微型網紅就成了很好的合作對象。英國 BBC 、美國 Washington Post 也曾對此現象做調查，<strong>發現在 TikTok 上許多反川普的內容創作者，其實背後是有廣告公司在付錢；同時，甚至也有支付酬勞給青年創作者的網絡，合作在臉書上發布支持川普的內容</strong>。他們並沒有在訊息上揭露贊助來源，所以一般追蹤者無法辨認創作者的內容動機。<br>
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不論是美國還是台灣的經驗都一再驗證，在社群媒體影響力氾濫的年代，令人真正擔憂的不是那些虛擬的人頭假帳號，反而是那些具有特定影響力、能取信於眾人的真實內容創作者。
<h2><strong>社群媒體只能悲觀走向民粹政治？</strong></h2>
若要拆解政治與網紅之間的關係，閱聽人勢必得了解社群平台的運作機制，會發現深根柢固的結構問題，造成政治資訊無法發揮理想中的效用，諸如理性的議題討論、公民思辨、政治參與等等。<br>
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社群媒體本身具有即時、去中心化、人際導向的特質，因此資訊傳散的效果取決於情緒的抒發、說服力，很難達到理性、準確以及批判的溝通層次。對於競逐在網紅紅利之中的政治人物，也相當難去判斷實際的傳播成效，甚至更容易走上民粹政治的道路。<br>
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掌握訊息流動的社群平台，除了標示商業型贊助的內容以外，也應當關注政治型贊助的內容會帶來更深遠的影響力，並考量揭露內容來源的標準。身為閱聽人，更要期許自己可以做一個求證型的公民，在面對漫天飛舞的政治資訊時，保持辨讀的意識，撥開聲量之下的層層事實，檢視自我對特定政治議題的理解，認知到網紅與政治的關係，是水可載舟，亦可覆舟。<br>


2022 年九合一大選即將在今年下半年登場，各個有意投入選戰的參選人紛紛展開動作，現實戰尚未開打，網路戰就已先行開路。一個個政治素人著手成立個人粉絲專業、勤於更新行程動態、製作資訊圖卡表態、跟風社群話題......像網紅般經營個人政治品牌，「網紅化」成了選舉的重要戰略。

「網紅政治」成了一門好生意，對言論市場是加值還是貶值？

俄烏戰爭開打，現實世界烽火連天，網路與社群平台也形成另一個戰場──資訊戰，虛擬世界中的煙硝戰火，竟也悄悄撼動現實世界的局勢。<br>
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社群媒體上<strong> #StandwithUkraine </strong>像是精神喊話般的在推進戰線。捍衛烏克蘭的輿論風向，被塑造成捍衛自由與正義的價值，在社群媒體上捲起深刻的共感氛圍。烏克蘭陣營在資訊戰中，大量傳播以小博大、勇敢堅毅的形象，像是以 <strong>#ghostofkyiv</strong>（基輔幽靈）為主題的內容，在推特、臉書、YouTube、TikTok 上都超過百萬次觀看，該標籤中最引人注目的神勇戰鬥機影片，甚至還被烏克蘭官方相關帳號轉貼，激起振奮人心的迴響。然而，該影片事後卻被證實是遊戲的模擬影像，且許多經過該標籤下合成的照片正四處流傳。<br>
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由此可見，戰線的布局已經從地表拓展到線上的論述，尤其假訊息滲透無孔不入，社群平台也都繃緊神經，加強審視資訊。<blockquote>「在使用社群平台的時候，資訊戰的關鍵是必須認知到，觀眾既是目標，也是參與者。」</blockquote>
《紐約時報》的策略評論家指出了資訊傳播的關鍵。社群媒體上成千上萬相關的<strong>標籤（hashtag）</strong>，原先是作為群眾由下而上、分類內容主題，在資訊戰中經過創造再四處分享、轉貼，構成一道又一道的防線，擁護不同陣營的論述。
<h2><strong>#標籤，引領還是阻礙了社會運動？</strong></h2>
當標籤不再只有資訊整合與分類的功能，還具有議題擴散的特質，標籤連結的不僅是資訊，更能創造對話。由標籤引領在社群平台上衍伸的社會運動，像是 2017 年由美國好萊塢開始的 <strong>#Metoo</strong>、2020年黑人佛洛伊德（George Floyd）之死引發的 BLM 運動，皆在社群平台上掀起巨大的波瀾。<br>
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透過標籤的功能設定，「#」將文字反藍加粗、可以經由搜尋功能觸及標籤相關內容，都是標籤讓特定訊息增加能見度的方式。所以標籤被企業廣泛運用來行銷品牌，甚至是新聞領域也都服膺於這樣的資訊傳播策略。為了在社群平台上搶下流量，標籤成了重要的爭奪工具。<br>
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<strong>善用標籤能夠在社群媒體上佔得曝光機會，卻也造成資訊傳散的斷裂與缺口。</strong>回顧 BLM 運動的歷程，2020 年曾吸引大批群眾轉發 <strong>#BlackoutTuesday</strong>，網路上的白人也為此號召而行動，在社群媒體上以全黑的照片替黑人權益發聲。但也有論者認為，如此操作標籤並無法深化運動，<strong>因為行動成本極低，標籤只能凝聚為了在社群上尋求認同的人，標籤形成的意見社群可能不代表真實世界的社會氛圍</strong>。另外，充斥全黑照片的標籤資訊分類，會阻擋更多有教育意義的資訊傳散。
<h2><strong>#標籤，創造虛假的多數民意？</strong></h2>
流量的爭奪也意味著話語權的爭奪，在標籤引領的流量之戰下，標籤化的線上世界，可能創造了虛假的多數。<br>
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例如，在台灣，「網軍」已經是戲謔政治攻擊的一個代名詞，同時也是阻止細緻思辨的句點。在政治型的社群平台上，能顯見大量的標籤式短論述或是梗圖，多被推斷為政治公關所帶起的低品質言論傳散，而被網民扣上網軍、側翼、1450 等等的帽子。<strong>但這樣的指涉，卻也忽略了網路時代創造的集體參與價值，並非都是政治動員的結果，因為在社群媒體的演算法運作下，確實會造成言論篩選，形成特定風向。</strong><br>
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在不同陣營的一來一往之中，閱聽人又無法知悉社群背後是否為真實民意，實為民主發展的困境。尤其當代人們獲取資訊的方式多藉由社群媒體，新聞從業者的報導取材更是倚賴社群。新聞從業者做為資訊傳遞者的重要角色，影響更是遠播。<br>
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像美國伊利諾大學香檳分校學者的研究指出，美國的政治記者在 Twitter 上形成了隔絕外界的同溫層。從互動及推文進行分析，發現不同群集的使用者有各自偏好的標籤（#hashtag）、提及（@mention），政治記者形成了各自的群體，群體之間的交流也比想像中還少。難以相互交流的資訊圈，確實會把真正的社會多數聲音屏蔽在外。
<h2><strong>閱聽眾不只是觀眾，而是參與者</strong></h2>
上述標籤功能帶來的效應，亦是台灣近年來擔憂的「同溫層」現象，標籤雖然替資訊和言論市場開啟一條便利的通道，卻也令人擔憂公共話語權的發展。<br>
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而身為閱聽眾，在社群媒體的言論場域中，並不只是觀眾，更是參與者，正如同人人都會使用的標籤功能，正也在標籤著你我對於現實世界的認知。<br>
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尤其面對資訊戰紛飛的戰火，閱聽眾在一頭栽入特定訊息還有跟風散播資訊之前，至少先進行資訊事實的查證，並進一步思考特定資訊可能會對社會產生的影響。正如同俄烏的戰線，線上世界的論述爭奪，都可能在現實世界中燃起可以燎原的星火。<br>
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美國伊利諾大學香檳分校學者的研究指出，美國的政治記者在 Twitter 上形成了隔絕外界的同溫層。從互動及推文進行分析，發現不同群集的使用者有各自偏好的標籤（#hashtag）、提及（@mention），政治記者形成了各自的群體，群體之間的交流也比想像中還少。難以相互交流的資訊圈，確實會把真正的社會多數聲音屏蔽在外。

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