看懂戰爭中如何以假新聞操弄民心 避免偏誤弱點讓自己上當

2017年，美國皮尤研究中心（Pew Research Center）的調查顯示，近七成的美國成人使用社群媒體作為新聞來源，其中超過50歲的族群中也有超過一半的人，以社群媒體為主要新聞來源。台灣2023年的統計資料也指出，每人每日平均花費2小時6分鐘使用社群平台，其中常用的功能之一就是閱讀新聞時事和了解大眾討論的話題。社群媒體上的資訊傳播已經成為當代社會的重要訊息來源，但當社群媒體同時成為假新聞（fake news）、虛假資料（disinformation）以及不當資訊（misinformation）的主要來源時，我們必須仔細檢視這些社交工具對社會帶來的影響，畢竟假新聞肆虐所造成的危機，不僅影響人們的立場和獨立思考能力，還可能引發實際的國際局勢轉變、國家安全動盪，甚至影響選民在選舉中的決策。

俄羅斯如何利用假新聞撬動國際局勢

在利用假新聞和政治手段干涉國際局勢的例子中，俄羅斯無疑是一個極具代表性的案例。2014年，當俄羅斯企圖吞併克里米亞時，為了避免歐盟成員國對其進行制裁，俄羅斯的政府公關部門，特別是被稱為「普丁廚師」（Putin’s chef）的葉夫根尼·普里戈任（Yevgeny Prigozhin），有意識地將新聞投放和合作的重點轉向非洲多國。他們在聖彼得堡設立了專門製作假新聞的「巨魔農場」（troll farms）以及近年興起的「分身」（Doppelgänger）等多個網站，安排專職人員24小時輪班維護這些虛構消息的曝光。在假新聞、社群機器人和政治力量的交互影響下，俄羅斯成功與多個國家達成了外交、經濟和安全協定。這些擴展影響力的舉措可謂大獲成功，具體體現在2019年俄羅斯企圖在聯合國會議上通過一項新的全球反網路犯罪條約時，儘管其他國家擔心該法規會導致國際間的寒蟬效應，但非洲國家卻在79張同意票中，提供高達30張的支持票。

所幸，世界上沒有真正密不透風的牆。2019年，倫敦的一個調查部門獲得了部分來自俄羅斯的機密外洩檔案，內容揭示了葉夫根尼在假新聞工廠中的領導角色，以及他們希望通過不實資訊影響民間的願景，甚至顯示俄國企圖在非洲建立由俄羅斯控制的非政府組織，這些資料曝光了俄羅斯假訊息媒體的佈局及其造成的影響。根據美國蘭德研究機構（The RAND Corporation）的調查，俄羅斯在投放假新聞時主要採取兩種策略：一是通過大量管道和資訊曝光，製造對某事的關注；二是僅傳播部分真相、變造或完全虛構內容。自由歐洲電臺曾報導，俄羅斯官方特派的宣傳人員需要維護Twitter、Facebook、LiveJournal和VK（vKontakte）上的數千個假帳戶和機器人，營造出大量人和不同媒體提出相同見解的假象，從而增加說服力。2014年由俄羅斯虛構的路易斯安那州聖瑪麗教區化學工廠爆炸案，以及2016年莫斯科的Zvezda電視台播出的《歐洲：寬容的悖論》短片中的娜塔莉亞（Natalya）事件，這些都是典型的政治宣傳例證。由此可知，除了影響非洲人民對戰爭的價值判斷外，俄國假新聞的擴散，對歐美社會也造成了嚴重的干擾。

看懂俄羅斯的假訊息佈局 做聰明閱聽者

俄羅斯假媒體工廠中，許多策略都針對當下閱聽者的弱點，例如有意識地進行「不同觀點」的輿論設計、建立結構清晰且感覺更有可信度的完整網站，又或者拍攝類似新聞的影片，刻意撰寫類似專家學者說法的格式，這些都是人在吸收知識或消化資訊上的弱點。

在當代資訊過載的背景下，許多人每日接收的資訊量巨大，難以消化。在有限的認知和注意力下，多數人往往依賴最簡單的價值觀判斷方式，從眾地（Bandwagon effect）關注話題和決定立場，這容易導致心理認知偏誤（Cognitive bias）的出現，如過分依賴看似正確的資訊（專家偏誤）或隨意下判斷的刻板印象（Stereotyping）。因此，在這個輿論隨時準備引導大眾的時代，我們在閱讀新聞或查看社交媒體上的新資訊時，務必要檢查網站與資料來源的可靠性，仔細檢視專家學者的背景及其說法的合理性，避免輕信網路留言的輿論，並深入思考報導背後的立場，避免成為傳播錯誤信息的助長者。